STREFA KLIENTA

Regulamin Komisu Monet Srebrnych

Zasady sprzedaży komisowej srebrnych monet bulionowych, inwestycyjnych i kolekcjonerskich w AG Market – od zgłoszenia po rozliczenie.

PROWIZJA KOMISANTA

5% od sprzedaży · 0 zł opłat wstępnych

OKRES KOMISU

120 dni (automatyczne przedłużenie)

ROZLICZENIE

co miesiąc: 1.–5. (cena notowana) / 15.–20. (cena stała)

Definicje

Poniższe pojęcia użyte w niniejszym Regulaminie mają następujące znaczenie:

  • Komisant – AG Market sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Cystersów 9, 31-553 Kraków, NIP: 7343519024, działająca jako odpłatny pośrednik w sprzedaży Towarów na rzecz Komitenta.
  • Komitent – osoba fizyczna lub prawna zlecająca Komisantowi sprzedaż Towarów.
  • Nabywca – osoba fizyczna lub prawna nabywająca Towary oferowane przez Komisanta.
  • Towar – monety srebrne przekazywane na komis.

§1. Postanowienia ogólne

  1. AG Market sp. z o.o. za pośrednictwem sklepu internetowego agmarket.pl prowadzi sprzedaż komisową monet srebrnych.
  2. Komis dotyczy srebrnych monet bulionowych, inwestycyjnych i kolekcjonerskich. Każde zgłoszenie weryfikowane jest indywidualnie.
  3. Przed przystąpieniem do transakcji Komitent zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem.

§2. Proces komisu

Krok 1 – Zgłoszenie komisu online

Komitent wypełnia formularz zgłoszeniowy dostępny na stronie agmarket.pl, podając dane Towaru (nazwa, typ metalu, waga, stan, ilość) oraz oczekiwaną cenę minimalną sprzedaży. W polu „Dodatkowa wiadomość” można zawrzeć inne informacje dla Komisanta.

Zgłoszenie ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.

Krok 2 – Weryfikacja zgłoszenia i akceptacja warunków

Po otrzymaniu formularza Komisant weryfikuje zgłoszenie i odpowiada e-mailem z potwierdzeniem odbioru tego samego dnia roboczego, jeśli formularz wpłynął do godz. 16:00. Zgłoszenia otrzymane po godz. 16:00 rozpatrywane są następnego dnia roboczego. Komisant przesyła Komitentowi e-mailem z potwierdzeniem odbioru:

  • akceptację zlecenia komisowego lub propozycję zmiany warunków,
  • umowę komisu drogą elektroniczną do podpisania,
  • instrukcję dotyczącą dostarczenia Towaru.

Po akceptacji warunków Komitent dostarcza Towar w terminie 3 dni roboczych.

Krok 3 – Podpisanie umowy i dostarczenie Towaru

Po uzgodnieniu warunków Komitent dostarcza Towar do Komisanta, wybierając jedną z poniższych opcji:

  • a) Odbiór osobisty - Komitent dostarcza Towar osobiście do siedziby Komisanta i podpisuje umowę komisu na miejscu.
    Adres: AG Market sp. z o.o., ul. Cystersów 9, 31-553 Kraków
  • b) Wysyłka kurierem lub paczkomatem - Komitent drukuje umowę komisu, podpisuje i dołącza do przesyłki z Towarem. Towar należy zapakować w sztywny karton zapewniający ochronę podczas transportu. Wysyłka na własny koszt i ryzyko Komitenta.
    Adres kurierem: AG Market sp. z o.o., ul. Cystersów 9, 31-553 Kraków
    Paczkomat InPost: KRA180M, ul. Mogilska 41, Kraków

Komisant nie ponosi odpowiedzialności za utratę lub uszkodzenie Towaru podczas transportu. Zalecamy staranne zapakowanie Towaru oraz nadanie przesyłki rejestrowanej z możliwością śledzenia.

Krok 4 – Przyjęcie Towaru i wystawienie do sprzedaży

Po otrzymaniu Towaru Komisant weryfikuje jego zgodność z opisem w formularzu oraz autentyczność. W przypadku uzasadnionego podejrzenia, że Towar jest podrobiony lub pochodzi z czynu zabronionego, Komisant wstrzymuje przyjęcie do sprzedaży i wydanie Towaru oraz może zawiadomić właściwe organy ścigania; termin zwrotu ulega zawieszeniu do czasu wyjaśnienia sprawy. W przypadku pozytywnej weryfikacji Towar zostaje wystawiony do sprzedaży w ciągu kilku dni roboczych w sklepie internetowym agmarket.pl oraz w siedzibie firmy.

Komitent otrzymuje e-mailem z potwierdzeniem odbioru: potwierdzenie przyjęcia Towaru oraz skan podpisanej umowy komisu.

W przypadku rozbieżności stanu Towaru z opisem Komisant kontaktuje się z Komitentem e-mailem z potwierdzeniem odbioru w celu renegocjacji warunków lub uzgodnienia zwrotu Towaru na koszt Komitenta.

Rozliczenie ze sprzedaży następuje zgodnie z §3 ust. 3: między 1. a 5. dniem miesiąca - dla Towaru w formule ceny notowanej, oraz między 15. a 20. dniem miesiąca - dla Towaru o cenie stałej, każdorazowo za sprzedaż z miesiąca poprzedniego.

§3. Prowizja i rozliczenie

  1. Prowizja Komisanta wynosi 5% (pięć procent) wartości brutto uzyskanej ceny sprzedaży każdej pozycji Towaru.
  2. Prowizja potrącana jest z kwoty uzyskanej ze sprzedaży przed wypłatą Komitentowi.
  3. Rozliczenie miesięczne następuje na podstawie raportu sprzedaży, każdorazowo za sprzedaż z miesiąca poprzedniego: między 1. a 5. dniem miesiąca - dla sprzedaży Towaru w formule ceny notowanej, oraz między 15. a 20. dniem miesiąca - dla sprzedaży Towaru o cenie stałej. Wypłata za Towar o cenie stałej sprzedany na odległość konsumentowi następuje nie wcześniej niż po upływie ustawowego terminu do odstąpienia od umowy przez nabywcę (14 dni od doręczenia Towaru); w razie skutecznego odstąpienia nabywcy sprzedaż uważa się za niedoszłą, Towar wraca do komisu, a prowizja nie przysługuje.
  4. Płatność realizowana jest przelewem bankowym na rachunek Komitenta wskazany w umowie komisu lub gotówką w siedzibie Komisanta.

§4. Cena minimalna i jej zmiana

  1. Komisant nie jest uprawniony do sprzedaży Towaru poniżej ceny minimalnej ustalonej w umowie komisu. Towar może być oferowany po cenie stałej albo – zgodnie z uzgodnieniem stron – w formule ceny notowanej, ustalanej na bieżąco według notowań rynkowych metalu, z zachowaniem ceny minimalnej.
  2. Komitent może zmienić cenę minimalną e-mailem z potwierdzeniem odbioru wysłanym na adres sklep@agmarket.pl. Zmiana jest skuteczna po potwierdzeniu przez Komisanta e-mailem z potwierdzeniem odbioru. Obustronnie potwierdzona korespondencja e-mailowa stanowi aneks do umowy. Zmiana możliwa jest wyłącznie przed sprzedażą danej pozycji.
  3. Komitent ma prawo w każdym czasie wycofać Towar z komisu, składając oświadczenie e-mailem z potwierdzeniem odbioru lub pisemnie. Odbiór niesprzedanego Towaru następuje osobiście lub poprzez odesłanie na koszt Komitenta.

§5. Czas trwania umowy i zwrot niesprzedanego Towaru

  1. Podstawowy okres komisu wynosi 120 (stu dwudziestu) dni od daty zawarcia umowy komisu.
  2. Po upływie 120 dni umowa przedłuża się automatycznie na czas nieokreślony, chyba że któraś ze stron złoży wypowiedzenie e-mailem z potwierdzeniem odbioru lub pisemnie. Wypowiedzenie jest skuteczne na koniec miesiąca kalendarzowego, w którym zostało złożone.
  3. Po wygaśnięciu lub wypowiedzeniu umowy Komisant informuje Komitenta e-mailem z potwierdzeniem odbioru o konieczności odbioru niesprzedanego Towaru.
  4. Komitent zobowiązany jest odebrać niesprzedany Towar w ciągu 14 (czternastu) dni od powiadomienia, wybierając formę zwrotu wskazaną w umowie komisu:
    • odbiór osobisty w siedzibie AG Market: ul. Cystersów 9, 31-553 Kraków,
    • zwrot kurierem InPost na adres Komitenta – koszt po stronie Komitenta,
    • zwrot paczkomatem InPost – koszt po stronie Komitenta.
  5. Przy zwrocie wysyłkowym Komisant wystawia dokument WZ i przesyła go e-mailem z potwierdzeniem odbioru. Komitent potwierdza zgodność odbioru e-mailem zwrotnym.
  6. W przypadku zwłoki w odbiorze Towaru po upływie terminu, o którym mowa w pkt 4, Komisant nalicza opłatę za przechowywanie w wysokości 10,00 zł za każdy rozpoczęty dzień zwłoki, łącznie nie więcej niż wartość niesprzedanego Towaru według cen minimalnych.

§6. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące niezgodności zwróconego Towaru z dokumentem WZ Komitent zgłasza niezwłocznie po jego otrzymaniu, nie później niż następnego dnia roboczego, e-mailem z potwierdzeniem odbioru na adres sklep@agmarket.pl.

§7. Weryfikacja tożsamości (AML)

  1. Przy transakcjach gotówkowych o wartości równej lub przekraczającej równowartość 10 000 EUR (wg kursu NBP z dnia transakcji) Komisant zobowiązany jest do identyfikacji Komitenta na podstawie dokumentu tożsamości.
  2. Przy transakcjach przelewowych o wartości równej lub przekraczającej równowartość 15 000 EUR Komisant stosuje wzmocnione środki bezpieczeństwa finansowego jako wewnętrzną politykę AG Market.

§8. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Komitentów jest AG Market sp. z o.o., ul. Cystersów 9, 31-553 Kraków (kontakt@agmarket.pl).
  2. Dane osobowe przetwarzane są w celu zawarcia i realizacji umowy komisu oraz wypełnienia obowiązków prawnych, w tym wymogów ustawy AML.
  3. Dane osobowe przechowywane są przez minimum 5 lat od zakończenia stosunku umownego.
  4. Komitentowi przysługuje prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia skargi do Prezesa UODO.
  5. Szczegółowa klauzula informacyjna RODO dostępna jest na stronie agmarket.pl.

§9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego, w szczególności art. 765–773 KC dotyczące umowy komisu.
  2. AG Market zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany publikowane są na stronie agmarket.pl z co najmniej 7-dniowym wyprzedzeniem.
  3. Pytania i reklamacje: sklep@agmarket.pl | tel. +48 786 330 006 (pon.–pt., 9:00–17:00).
  4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 04.07.2026.

AG Market sp. z o.o. | ul. Cystersów 9, 31-553 Kraków | NIP: 7343519024 | sklep@agmarket.pl

Powiązane dokumenty

Kontakt

SprzedawcaAG Market Sp. z o.o.
ul. Cystersów 9
31-553 Kraków
Telefon+48 786 330 006