Polityka cookies
§1. Postanowienia ogólne
Niniejsza Polityka cookies określa zasady przechowywania i dostępu do informacji na urządzeniach końcowych Użytkowników serwisu internetowego dostępnego pod adresem agmarket.pl (dalej „Serwis") za pomocą plików cookies.
Podmiotem zamieszczającym pliki cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika oraz uzyskującym do nich dostęp jest AG Market Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Cystersów 9, 31-553 Kraków, NIP 7343519024, KRS 0000456001, REGON 122805090, a także podmioty trzecie wskazane w §5 niniejszej Polityki.
Niniejszy dokument stanowi uzupełnienie Polityki prywatności, która opisuje pełny zakres i cele przetwarzania danych osobowych oraz prawa przysługujące osobom, których dane dotyczą.
§2. Czym są pliki cookies
Pliki cookies („ciasteczka") to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie, telefonie) podczas korzystania z Serwisu. Zawierają zwykle nazwę strony, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator.
Ze względu na czas przechowywania wyróżnia się:
- pliki sesyjne — usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki,
- pliki stałe — pozostające na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich ręcznego usunięcia.
Ze względu na pochodzenie wyróżnia się pliki własne (zamieszczane przez Serwis) oraz pliki podmiotów trzecich (zamieszczane przez dostawców narzędzi wskazanych w §5).
Poza plikami cookies stosujemy technologie o zbliżonym działaniu — pamięć lokalną przeglądarki (localStorage i sessionStorage) oraz piksele i znaczniki umieszczane w kodzie strony. Zasady opisane w niniejszym dokumencie stosujemy do nich odpowiednio.
§3. Podstawa prawna stosowania cookies
Przechowywanie informacji na urządzeniu końcowym Użytkownika oraz uzyskiwanie do nich dostępu odbywa się na podstawie art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej. Do uzyskania zgody Użytkownika stosuje się odpowiednio przepisy o ochronie danych osobowych (art. 400 tej ustawy).
- Pliki niezbędne — stosowane bez zgody Użytkownika na podstawie art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej, ponieważ są konieczne do świadczenia usługi żądanej przez Użytkownika (działanie koszyka, logowanie, bezpieczeństwo).
- Pliki statystyczne i marketingowe — stosowane wyłącznie po uprzednim wyrażeniu zgody przez Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgoda jest dobrowolna, a jej brak nie ogranicza możliwości korzystania z Serwisu ani dokonywania zakupów. Zgodę można wycofać w każdej chwili — wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
§4. Kategorie plików cookies stosowanych w Serwisie
W panelu zarządzania zgodami dostępnym w Serwisie stosujemy trzy kategorie odpowiadające kategoriom opisanym poniżej.
| Kategoria | Cel | Podstawa | Okres przechowywania |
|---|---|---|---|
| Niezbędne | Zapewnienie prawidłowego działania Serwisu: obsługa koszyka i procesu zamówienia, sesja zalogowanego Użytkownika, zapamiętanie wyboru w zakresie zgód cookies, bezpieczeństwo i przeciwdziałanie nadużyciom (w tym ochrona formularzy przed automatycznym wypełnianiem) | art. 399 ust. 3 Prawa komunikacji elektronicznej — zgoda nie jest wymagana; art. 6 ust. 1 lit. b i lit. f RODO | sesyjne lub do 12 miesięcy |
| Statystyczne | Zbieranie informacji o sposobie korzystania z Serwisu, liczbie odwiedzin i źródłach ruchu w celu poprawy jego działania. Dane są przetwarzane w formie pseudonimizowanej — nie służą do bezpośredniej identyfikacji Użytkownika, lecz pozostają danymi osobowymi w rozumieniu RODO | zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO | do 24 miesięcy |
| Marketingowe | Personalizacja i pomiar skuteczności reklam, w tym prezentowanie reklam Serwisu na stronach podmiotów trzecich, a także obsługa treści osadzonych pochodzących od dostawców zewnętrznych — widżetu mapy prezentującego lokalizację siedziby oraz widżetów prezentujących bieżące notowania metali szlachetnych i kursy walut | zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO | do 3 miesięcy; w przypadku treści osadzonych — zgodnie z polityką dostawcy usługi |
Narzędzia wymagające zgody, w tym treści osadzone pochodzące od dostawców zewnętrznych, uruchamiamy dopiero po jej wyrażeniu w panelu zarządzania plikami cookies. Do momentu wyrażenia zgody treści te nie są wczytywane — w ich miejscu wyświetlana jest informacja o konieczności wyrażenia zgody.
Przykładowe nazwy plików
- Niezbędne: woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart, wp_woocommerce_session_*, wordpress_logged_in_*, wp-settings-*, _GRECAPTCHA, pliki zapamiętujące wybór języka i waluty oraz zawartość listy życzeń i porównywarki produktów, a także pliki zapisujące wybór Użytkownika w panelu zgód (cmplz_*)
- Statystyczne: _ga, _ga_*, _gid
- Marketingowe: _fbp, fr oraz pliki zamieszczane przez Mapy Google i widżety TradingView po wyrażeniu zgody
Wykaz ma charakter przykładowy — nazwy i liczba plików mogą się zmieniać wraz z aktualizacjami wykorzystywanych narzędzi.
§5. Narzędzia podmiotów trzecich
W Serwisie wykorzystywane są następujące narzędzia dostawców zewnętrznych, które mogą zamieszczać własne pliki cookies:
| Narzędzie | Dostawca | Kategoria | Zastosowanie w Serwisie | Informacje dostawcy |
|---|---|---|---|---|
| Google reCAPTCHA | Google Ireland Limited | niezbędne | Zabezpieczenie formularzy dostępnych w Serwisie (kontaktowego, skupu oraz komisu) przed automatycznym spamem i nadużyciami; narzędzie analizuje sposób korzystania ze strony, aby odróżnić człowieka od programu automatycznego | policies.google.com/privacy |
| Google Tag Manager | Google Ireland Limited | niezbędne | Menedżer znaczników — sam nie zapisuje plików cookies ani nie zbiera danych o Użytkowniku; steruje uruchamianiem pozostałych narzędzi zgodnie z udzielonymi zgodami | policies.google.com/privacy |
| Google Analytics 4 | Google Ireland Limited | statystyczne | Statystyka odwiedzin i źródeł ruchu | policies.google.com/privacy |
| Meta Pixel | Meta Platforms Ireland Limited | marketingowe | Pomiar skuteczności działań reklamowych | facebook.com/privacy/policy |
| Mapy Google | Google Ireland Limited | marketingowe | Osadzony widżet mapy prezentujący lokalizację siedziby na stronie Kontakt; wczytywany wyłącznie po wyrażeniu zgody. Adres siedziby jest dostępny również w formie tekstowej, bez konieczności wczytywania mapy | policies.google.com/privacy |
| Widżety TradingView | TradingView, Inc. | marketingowe | Osadzone widżety prezentujące bieżące notowania metali szlachetnych i kursy walut, w szczególności w pasku notowań w nagłówku Serwisu; wczytywane wyłącznie po wyrażeniu zgody | tradingview.com/privacy-policy |
| System mailingowy MailerLite | MailerLite Limited | marketingowe | Obsługa zapisu na newsletter i wysyłki wiadomości handlowych | mailerlite.com/legal/privacy-policy |
Dostawcy ci mogą działać jako odrębni administratorzy danych w zakresie informacji zbieranych za pośrednictwem własnych plików cookies. Szczegółowe zasady określają ich własne polityki prywatności, do których odsyłają powyższe adresy.
§6. Zarządzanie zgodami
Przy pierwszej wizycie w Serwisie Użytkownikowi prezentowany jest baner umożliwiający wyrażenie lub odmowę zgody na poszczególne kategorie plików cookies. Przycisk odmowy jest dostępny na pierwszym ekranie banera i równorzędny z przyciskiem akceptacji — odrzucenie plików innych niż niezbędne wymaga tego samego jednego kliknięcia co wyrażenie zgody.
Wyrażone zgody można w każdej chwili zmienić lub wycofać, korzystając z poniższego panelu, a także usuwając pliki cookies w ustawieniach przeglądarki internetowej.
§7. Ustawienia przeglądarki internetowej
Domyślnie przeglądarki internetowe dopuszczają zapisywanie plików cookies. Użytkownik może samodzielnie określić warunki ich przechowywania — zablokować je w całości, zezwolić na nie wybiórczo albo usunąć już zapisane pliki. Szczegółowe instrukcje dostępne są w dokumentacji poszczególnych przeglądarek:
- Google Chrome — Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo → Pliki cookie,
- Mozilla Firefox — Ustawienia → Prywatność i bezpieczeństwo,
- Safari — Preferencje → Prywatność,
- Microsoft Edge — Ustawienia → Pliki cookie i uprawnienia witryny.
Zmiana ustawień przeglądarki nie zastępuje wyrażenia lub wycofania zgody w panelu, o którym mowa w §6 — służy wyłącznie do samodzielnego zarządzania plikami już zapisanymi na urządzeniu.
Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu, w szczególności na działanie koszyka oraz procesu składania zamówienia.
§8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część dostawców narzędzi wskazanych w §5 może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w tym w Stanach Zjednoczonych. Podstawą takiego przekazania jest decyzja Komisji Europejskiej z dnia 10 lipca 2023 r. stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony danych w ramach programu EU-U.S. Data Privacy Framework, a w pozostałym zakresie standardowe klauzule umowne zatwierdzone decyzją Komisji Europejskiej 2021/914.
§9. Postanowienia końcowe
W sprawach dotyczących plików cookies i przetwarzania danych osobowych można kontaktować się pod adresem kontakt@agmarket.pl, telefonicznie pod numerem +48 786 330 006 lub listownie na adres siedziby AG Market Sp. z o.o.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce cookies, w szczególności w związku ze zmianami przepisów prawa lub wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja Polityki jest zawsze dostępna na niniejszej stronie, z podaniem daty ostatniej aktualizacji.
Niniejsza Polityka cookies obowiązuje od dnia 14 sierpnia 2026 r.
